Unsere Leistungen aus einer Hand

So gehen wir vor

Im ersten Schritt analysieren wir, wie Ihre Unternehmensabläufe strukturiert sind, die Prozesse Ihrer Arbeitskräfte funktionieren und wie Ihre Systeme aktuell arbeiten. Erst dann definieren wir gemeinsam, welche Ziele wir realisieren werden.

Bei der strategischen Prüfung dieser Ziele bewerten wir detailliert Ihre aktuell verwendete Architektur und identifizieren die betriebswirtschaftlichen Faktoren. Auf Basis dieser Strategie erstellen wir Pläne für die Implementierung geeigneter Lösungen und Services.

Dazu stellen wir Ihnen verschiedene Lösungsansätze vor und sprechen Empfehlungen für Ihren weiteren Weg zum Erreichen Ihrer Zielsetzungen aus. Außerdem helfen wir dabei, geschäftliche Rechtfertigungen zu entwickeln und Work-Streams zu definieren, mit denen Sie Ihre Unternehmensabläufe noch effektiver gestalten können.

Innovative Konzepte kostentreu und zeitgerecht

Unsere Tätigkeit bei Ihnen beginnt mit einem Design-Workshop. Hier arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um ein genaues Verständnis Ihrer betriebswirtschaftlichen Faktoren zu erlangen, technische Weiterbildung zu leisten sowie den Umfang der anfallenden Aufgaben und damit verbundenen Aufwände definieren zu können. Ein solcher Design-Workshop zeigt schnell, wie eine Lösung die allgemeine betriebliche Effizienz erhöhen und die Nutzererfahrung der Endanwender verbessern kann. Dabei konzentrieren wir uns auf eine bestimmte Lösung, wie beispielsweise Identity, Sicherheit, Zugriffsverwaltung oder die Migration in die Cloud.

Darin kommen für unsere Projekte Verfahren und Methoden zum Einsatz, die wir selbst entwickelt und im Rahmen vieler Projekte erweitert und optimiert haben. Bei der Umsetzung verwenden wir Prozess-, Dokumentations- und Design-Vorlagen, so dass jederzeit sichergestellt ist, dass Ihr Projekt nach Plan und innerhalb des vereinbarten Kostenrahmens erfolgreich abgeschlossen wird.

Sie haben eine Anforderung? Wir haben die Lösung!

Nachdem das Konzept abgestimmt wurde, startet die Umsetzungsphase. Als preisgekrönte Microsoft Gold Partner besitzen wir die Expertise um Ihnen eine optimierte, leistungsgeprüfte und auf Ihre Organisation zugeschnittene Lösung bereitzustellen. Unsere Solution Architects und Consultants bereiten gemeinsam mit Ihnen die benötigte Infrastruktur vor und beginnen mit der Implementierung.

Üblicherweise beginnen wir damit in einer Entwicklungsumgebung, die später in die Abnahme- und weiter in die Produktionsumgebung transportiert wird. Um die Rentabilität der Investition schnellstmöglich zu erreichen, implementieren wir Ihre Lösung in mehreren Stufen. Dabei erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Zeitplan, in dem die primären Erfolgsziele vorangestellt sind. 

Selbstverständlich testen wir auch nach Wunsch in einer Proof-of-Concept Umgebung, damit Sie die Gelegenheit haben, die von uns angebotenen Produkte und Lösungen zu prüfen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Vor und während der Einführungsphase trainieren wir Ihre Arbeitskräfte auf der von uns bereitgestellten Lösung, um die reibungslose Produktionsübergabe zu gewährleisten. Wir begleiten Ihre Mannschaft beim Transport der Lösung in die Produktionsumgebung und bereiten die initiale Befüllung der Produktionsdaten vor. Unsere Consultants und das Support-Team leisten Unterstützung bei der Inbetriebnahme und der Nachbearbeitung von Sonderfällen nach der Einführung.

Wir sind für Sie da

Für uns ist es wichtig, dass Ihre IT-Systeme bestmöglich funktionieren, denn Kundenzufriedenheit ist das zentrale Thema in unserer Firmenphilosophie. Wenn Sie nach dem Projektabschluss eine weiterführende Unterstützung durch uns wünschen, sind wir gerne für Sie da.

Der Übergang von der Entwicklung in den Produktionsbetrieb ist für jede Lösung eine kritische Phase. Wir halten die damit verbundenen Sorgen und Belastungen von Ihnen fern, indem wir das erforderliche Know-how und unsere Fähigkeiten zur Verfügung stellen, wenn der Support-Aufwand einmal die Kapazitäten Ihrer internen Kräfte übersteigt.

Unsere Consultants, welche nun einen guten Einblick in Ihre Infrastruktur haben, überwachen und optimieren die Performance, damit Probleme schon frühzeitig erkannt werden. Regelmäßige System-Health-Checks werden vor Ort oder remote durchgeführt. Dabei stehen Ihnen unsere Spezialisten zur Verfügung, die auch die langfristige Performance Ihrer Investition im Blick haben. So haben Sie Zeit und Energie, sich um die wichtigen Aufgaben Ihres Unternehmens zu kümmern.

Wir bieten deutsch- und englischsprachigen 24×7 Support und Betriebsunterstützung ohne große Bürokratie aus Deutschland an.

Zu unseren Supportleistungen 

Ihr Partner für Schulungen und Seminare 

Microsoft vertraut bei der Erstellung seiner offiziellen MIM Schulungen auf die Expertise der Oxford Computer Group. Als einziger Microsoft Partner entwickeln wir seit mehr als zehn Jahren Identity Management Kurse für Microsoft. Zusätzlich zu der MIM Foundation Schulung bieten wir exklusiv weiterführende Kurse zu diesen Themen an (MIM Advanced, MIM Expert). Bis heute konnte die Oxford Computer Group mehr als 7.900 Fachkräfte in zahlreichen Ländern der Welt ausbilden.

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